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Cuando usted ingresa a Astroprema se compromete a aceptar y cumplir los Términos y Condiciones, así como adherirse a las leyes colombianas que rigen la materia. Si usted NO esta de acuerdo con lo anterior, por favor, absténgase de llevar a cabo compras a través de AstroPrema.

• Condiciones Generales

Astroprema es una página de internet sobre astrología védica y tántrica que ofrece y vende productos y servicios. 

AstroPrema se reserva el derecho de ofrecer el servicio en caso que algún cliente presente un comportamiento que afecte el normal funcionamiento ó tenga un efecto negativo sobre la misma.

- Realización de pedidos de compra productos ó servicios. ¿Cómo Pagar? (Consultas/Servicios/Membresía)

• AstroPodcats en tu celular de lunes a sábado con enseñanzas prácticas para aprovechar influencias plentarias, buenos momentos y alineaciones favorables.

* Después de que el cliente seleccione el producto que desee adquirir, éste ó éstos serán incluídos en la carrito de compra.

* Después de que el cliente seleccione el servicio que desee adquirir, será redireccionado a la aplicación para Pago en Línea.

* Para el efecto de compra de productos, aparecerá el resumen del pedido en la carrito de compras y si el cliente esta seguro de los productos seleccionados, deberá hacer click en el botón "PAGAR" para que AstroPrema reciba un pedido vinculante.

* Para el efecto de compra de servicios, al hacer click sobre el botón "PAGAR" para que AstroPrema reciba un pedido vinculante.

* Para cualquiera de los casos, compra de productos ó servicios, aparecerá una ventada donde el cliente registrará sus datos y seleccionará el medio de pago en línea. AstroPrema le enviará un e-mail al cliente confirmando su pedido de productos ó sercicios, lo que construye una aceptación inmediata y automática del pedido.

* AstroPrema se contactará via WhatsApp, telefónica ó e-mail con el cliente, aceptado el pedido de productos ó servicios y confirmándole que los productos que ha solicitado serán enviados ó acordando los detalles del servicio ("Confirmación de Envío")

* El cliente y AstroPrema habrán celebrado un contrato de compraventa de los productos ó servicios solicitados por el cliente, una vez se haya confirmado el envío ó acordado los detalles del servicio y en todo caso, no obstante, cuando el comprador reciba los productos ó servicios solicitados. 

• Precio

Los precios corresponden a los productos ó servicios descritos implícitamente.

AstroPrema se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento y sin previo aviso, cambios ó modificaciones a que haya lugar, pudiendo actualizar con la frecuencia que requiera, productos, servicios y precios en función de las necesidades internas y criterios de comercialización.

• Forma de Pago  

1- AstroPrema ofrece a sus clientes la opción de Pago Seguro en Línea a través de AstroPrema ePayco.  /

 

 

• Reprogramación de Consultas

Si por motivos de fuerza mayor no se puede asistir en la fecha y hora acordada para Consulta, se re-programará la nueva fecha, ya sea por inasistencia de quien toma el servicio o situaciones de fuerza mayor de astroprema.com

Se re-programará máximo 2 veces cuando sea necesario por inasistencia del tomador del servicio; si no se asiste a la 2da re-programación, se considerará que el servicio ha sido prestado satisfactoriamente.

Si la Consulta no se ha re-programado más de 2 veces, el valor pagado se tomará como pago por el mismo concepto o como abono para otro servicio ofrecido en astroprema.com teniendo en cuenta la diferencia de precio dado el caso; el valor de la diferencia deberá ser pagado por el tomador del servicio.

• Devolución de Pago Servicios en astroprema

Cuando se realiza pago de Consultas u otros Servicios en astroprema, puede solicitarse devolución del valor pagado durante un plazo de 48 hrs si no se ha prestado el servicio solicitado, teniendo en cuenta que se descontará del total pagado los costos y deducciones dependiendo el sistema de pago utilizado.

Si por fuerza mayor astroprema no puede realizar la Consulta pagada, sólo aplicará re-programación, no devolución del dinero, salvo que sea dentro de las 48hrs después del pago realizado. 

Pasadas 48 hrs después de realizado el pago de Consulta o Servicio no se hará devolución de dinero por concepto alguno.

Si la Consulta no se ha re-programado más de 2 veces, el valor pagado se tomará como pago por el mismo concepto o como abono para otro servicio ofrecido en astroprema.com teniendo en cuenta la diferencia de precio dado el caso; el valor de la diferencia deberá ser pagado por el tomador del servicio. En cualquier caso, astroprema.com no reembolsará dinero alguno si el valor del nuevo servicio es inferior al pagado inicialmente.

• Costos de envío

* AstroPrema tiene valor de pedido mínimo. En el momento de la compra el sistema automáticamente confirmará si su valor de compra cumple los requisitos. Los costos de envío dentro de Colombia serán asumidos por el comprador en el momento de la compra y son cargados en el valor final del pago. En el momento de realizar el pago, tiene varias opciones de transporte.

* Para el caso de compra de productos, el pedido se enviará en un lapso de 48 hrs siguientes a la confirmación del pedido, en la dirección indicada por el cliente en el formulario al momento de realizar la compra en el sitio Web.

* El servicio de domicilio para entrega en la ciudad de Pereira y Eje Cafetero no tiene costo. 

* Se define como comprador toda persona que realice uno ó varios pedidos a través de www.astroprema.com / En caso de hacer un pedido y que alguno de los productos no este disponible, Astroprema se pondrá en contacto con el cliente para hacer la modificación correspondiente al pedido.

* El comprador se compromete a ingresar una dirección, teléfonos, e-mail y datos válidos. Si los datos suministrados no son correctos, el cliente se compromete a recoger la compra en la dirección indicada por Astroprema.

* Astroprema no se responsabiliza por la demora o atrasos de la entrega que se deban a causa no imputables al vendedor (inclusive caso fortuito ó fuerza mayor), que a manera de ejemplo y no taxativa pueden ser : alteración del orden público, huelgas, paros, conflictos laborales entre otros.

• Factura por medio Digital (envío)

* Las facturas de cada una de las compras de productos ó servicios serán emitidas y enviadas a través de medios electrónicos, esto es al e-mail proporcionado por el comprador y una copia impresa dentro del envío de los productos.

• Membresía 

Lea por favor detenidamente. Cuando selecciona un Plan y realiza el pago está aceptado los siguientes Términos y Condiciones bajo las leyes de Colombia vigentes.

• La Membresía astroprema es una suscripción de pago por tiempo definido (6meses / 1año).
• Astroprema.com no realiza reembolsos totales ni parciales después de realizado el pago de un Plan.
• Los precios y transacciones se muestran y hacen en Peso Colombiano. Pagos fuera de Colombia, el banco convertirá el valor en su moneda local.
• Después de realizado el pago (transacción aceptada), recibes usuario y clave de acceso en tu correo electrónico.
• Los beneficios y descuentos ofrecidos para Membresía astroprema son permanentes durante el tiempo del Plan pagado.
• Los productos dados como obsequios o regalos aplican sólo para personas con Membresía astroprema en Colombia.
• La Membresía astroprema comienza del día siguiente al pago y con el tiempo definido de acuerdo al Plan seleccionado.(6meses, 1año).
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